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一条热线 一颗真心 一片为民情



雷鸣,营口新闻传媒中心新闻广播频率总监。曾任营口市学联主席、营口广播电视台《政风行风热线》部主任。2023年被评为营口职业技术学院首届优秀校友。

雷鸣从营口职业技术学院毕业后考入营口广播电视台,创办并主持《营口政风行风热线》和电视节目《聚焦政风行风》,共为百姓解决、解答各种疑难问题46300多件。曾被评为“营口市优秀共产党员”、营口市直机关“服务先锋”、“辽宁省十佳新闻工作者”。

2009年,雷鸣通过层层筛选和专家评析,从全国319家广播电视媒体选送的624名候选人中脱颖而出,被中国广播电视协会评为“全国广播电视优秀主持人”。

他主持的《政风行风热线》被评为 “辽宁省十佳栏目一等奖”“辽宁省工人先锋号”,连续八年被营口市委、市政府授予“行风建设特殊贡献奖”“新闻宣传突出贡献奖”等。撰写的《如何让热线不冷》等5篇论文被中国广播电视协会评为全国广播电视优秀论文一等奖,收录在广播电视《创新与探索》一书中。

为民办热线,再苦心也甘

 从农村走出来的雷鸣深知作为一名新闻工作者使命和责任,更了解群众生活的艰辛。他大胆尝试,在营口电台最早创办了舆论监督类节目《行风热线》,几个月下来,很受群众的欢迎。这也使得营口成为了辽宁省较早创办《行风热线》的城市。随着节目影响力不断扩大,辽宁省纪委在营口召开“全省媒体促行风”现场会,《营口行风热线》节目经验被全省推广。

为了更好的为群众服务,他增加了节目播出频次。担子更重了,责任更大了,雷鸣每天不仅直播节目中要接群众8到10个诉求热线,还要接待群众的来访和来信。他带领部门成员做到群众的诉求“件件有回音,时时有着落”。与此同时,每件诉求问题,他都深入一线采访。                       

节目创办初期,台里采访车辆紧张,他就自费打车或坐公交车,后来采访量太大,每天车费也不少,他就改骑自行车去采访。在一次座谈会上,听众介绍了雷鸣的辛苦,市纪委领导被深深感动,特奖励一台采访车。

群众无小事,冷暖挂心间

常有人说,“舆论监督类的节目不好做,监督深刻了,得罪职能部门;监督肤浅了,流于形式,群众不满意”。在雷鸣的想法中,这两者并不矛盾,他说“关键是要看是否真正把群众的利益放在心上,是否真正想为群众办实事。如果真正为群众利益着想,职能部门就不会怕监督;如果真正为百姓办实事,自然也不怕得罪职能部门”。但在实际工作中,雷鸣确实也遭受了不少的冷遇、也碰了不少的钉子,采访回来后自己也曾气得不吃饭,也曾为群众反映的一件小事迟迟不能解决而闷闷不乐。他记不清为了解决西环造船厂附近一个公厕的清理问题奔波了多少次;也记不清为了给家住星光小区的残疾李大爷烫房盖找了几回物业公司和房管所;记不清寒冷的冬天在渤海大街发现自来水管喷水后联系水务公司并和工作人员一起堵漏用了多长时间。也许在别人眼里这些都是些小事,可雷鸣却常说,“老百姓过日子,什么下水堵了、房盖漏了、道路不好了等等这些在别人眼里的小事,对他们来说那就是大事,能把每个老百姓的这些小事解决好了,那你就办了了不起的大事,正所谓“一枝一叶总关情、群众利益无小事”。他总说:“每一件小事的解决,光靠个人的能力是有限的,更应该谢谢的是那些为民的职能部门”。

除了帮助群众解决群众生活中遇到的小事,雷鸣也敢于“碰硬”。他曾接到群众举报“某局车辆悬挂自制车牌违规上路执法”。雷鸣曾到该局反映情况并期待其整改,可该局领导置若罔闻。后来,雷鸣克服阻力三次追踪报道,最终该局主要领导被营口市纪委约谈并处理,该局车辆全部更换为正式车牌。

有群众反映市内某小区物业公司乱收费。雷鸣到该小区采访被不明身份人员恐吓威胁并尾随。雷鸣毫不畏惧,在掌握了大量情况后,会同市物价局举报中心领导先后三次来到该小区。最终市物价局对小区物业公司下达了行政处罚通知书,经济处罚10000元;责令物业公司退还给业主不合理收费46000元。雷鸣采访制作的《物业管理岂能乱收费?》节目正常播出。

为了助力我市营商环境建设,雷鸣联合市营商环境局开办了《营商在线》,联合市委宣传部文明办联合开办了《创城在线》。至今,市直相关部门以及县市区的共有1100人次领导干部常态化做客直播间,直面百姓诉求。

雷鸣不仅在本职岗位努力发光发热,他还热心公益、身兼数职。他是营口市消防形象大使,他连续8年被营口市人民政府聘为“党风政风监督员”,连续两届6年被营口市营商局聘为“营商环境监督员”。他还兼任站前团区委副书记、站前区红十字会副会长,他是营口市委宣传部首批记者宣讲团成员、辽宁省委宣传部“好记者讲好故事”巡讲团成员、辽宁省青年讲师团成员,受邀到辽宁大学、东北财经大学以及省内部分城市宣讲。

作为一名新闻工作者,雷鸣努力写酸甜苦辣,述是非真假。他始终坚信“史上或许无名,脚下终归有路”。

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