3月27日上午，中文系2015级旅游服务与管理专业学生在系书记的带领下，前往营口市中国旅行社参观学习。旅行社张总经理首先为学生介绍了旅行社的主要经营项目，包括出境旅游、入境旅游、会议展览等，让学生对旅行社的架构和部门有了一定的了解。然后以自己多年的导游经历，向学生讲述了作为一名导游应该具备的素质和掌握的带团技巧。张总经理说：“作为一名导游，无论碰到什么样的场合，都要保持镇静。与游客相处时要避免发生争执，要想办法用和平的方式去解决问题。”同时告诫同学们在遇到问题时，一定要杜绝“我以为”的想法，要与同事、游客等积极沟通，遇到不清楚的事情要问清楚，否则可能会造成严重的后果。 
        最后，同学们纷纷提出了专业学习过程中的一些疑问，得到了旅行社员工的耐
        心回答。通过此次的社会实践活动，同学们表示：“这次课外实践学习收获良多，对于即将进入专业实践岗位的我们来说，在专业学习和职业规划方面都有很大的启发作用。

”