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中文系优秀毕业生——马旭
日期:2016-07-12 14:33      点击量:
 


马旭履历:礼宾部行李员、礼宾部领班、礼宾部主管、宾客服务经理 、自主创业成为沈阳V-Back主题餐厅经理。
马旭,营口职业技术学院中文系2009级旅游管理专业学生。
2011.5-2012.1 在金泰珑悦海景大酒店顶岗实习。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。马旭用他的实际行动践着他的人生格言。
2012.1-2012.5马旭没有毕业就在金泰珑悦海景大酒店做了礼宾部行李员,负责酒店客人的行李服务、雨伞服务、礼宾车服务以及报纸服务,并且完成一些列的委托代办以及前厅部的接待工作。马旭的细心、耐心、热心很快就得到了领导和同事们的一致好评。
2012.5-2015.5马旭在职场上又向前迈了一步,他入职营口五矿豪生大酒店,做了礼宾部领班。之后凭借着自己不懈的努力,先后升任礼宾部主管、宾客服务经理。他是一个极具亲和力的经理,代表酒店管理层,对外处理日常的宾客关系投诉和意见,平衡酒店各部门人际关系并保持与宾客的良好关系;对外负责维护酒店的正常秩序与安全,处理酒店内发生的紧急事件,并帮助协调酒店各部门之间的运作,同时,协助前厅部经理对前厅部所辖各岗位员工的工作进行指导和管理,把工作做得极为出色。然而,马旭离开了营口五矿豪生大酒店。尽管营口五矿豪生大酒店的领导层非常看好他,他升职的空间也很大,但是,马旭是一个追梦的人,他不会放弃自己的追求。
2015.5-他在沈阳自主创业,成立了V-Back主题餐厅,圆了自己的第一个创业梦想。他通过在学校所学的专业知识以及几年的餐饮酒店工作经验把餐厅经营得很好。期待、相信他会加快自己的脚步,向升高的目标挺进。