工作地点：北京市海淀区上地、石景山区鲁谷大街或营口鲅鱼圈区
岗位名称：北京联通10010客服代表
岗位职责
●通过接听电话解答北京联通用户的问题，办理相关业务套餐等。
●为客户提供快速、准确与专业的服务。
工作性质
●签订正式劳动合同，并缴纳六险一金。（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、补充医疗保险和住房公积金）
工作时间
●常白班，早6:00到晚18：00点之间，一共五组班务轮班，平均每个班务7.5小时，每月工作167小时，如平时或遇法定节假日参与加班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍、2倍或3倍加班费。
福利待遇
1、带薪岗前培训（单技能10天左右、全技能20天左右），每天65元培训津贴。
2、在线培训阶段（1个月），薪金1800元+绩效。
其中薪金1800元= 1100元工资+交通补贴100元+通讯补贴70元+全勤奖200元+饭补+330元。
3、培训合格后第一个月=1100元工资+700绩效+交通补贴100+通讯补贴70+全勤奖200+饭补+330元（其中绩效上不封顶）。
4、其他发放：六险一金+星级客服代表奖励（奖金300—1000元/月）+联通各项福利+各种文娱活动+旅游。上岗后，第一年平均月综合收入4000元—5000元/月。
5、提供北京市公免套餐手机一部。
6、提供免费住宿。
任职要求
●男女不限，普通话标准流利，思维清晰敏捷。
●具有基本的电脑操作水平，打字速度每分钟30字以上。
晋升空间
公司提供两条发展通道，分为行政通道和业务通道，行政通道可往培训师、值班经理等岗位晋升，业务通道可往班长、疑难支撑、维护专家等岗位晋升。
北京联通客服公司将于10月在营口鲅鱼圈开通业务，我院已有20多名学生进入该公司，现在公司还需招聘近百名人员，招聘会近期召开，请各系、分院领导、辅导员尽快通知学生。
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